社交媒体在疫情危机风险传播中的核心作用与传播机制三篇(2)

　　2019年以来，李子柒在海外社交网络平台的“意外”走红触发了有关(跨)文化传播及其所依托的互联网平台的技术特征的诸多讨论。一方面，充满民族中心主义(ethnocentrism)色彩的文化走出去话语极力推崇这一去脸谱化和去标签化的个体主义表达方式，认为其在僵化的国家叙事之外，赋予了中国文化更加鲜活和具身的新生代载体，也在全球范围内承载了以东方主义和异域主义为内核的中国故事。

　　在跨文化传播研究中，跨文化交流指文化认知与符号系统的不同导致交流过程中发生变化的人们之间的交流，而文化的组成部分则包括历史、宗教、价值观、社会组织以及语言。在跨文化传播中增强对文化认同策略的重视，进一步掌握海外社交媒体用户的媒介使用习惯，采用更加生动的话语机制。

　　随着互联网技术不断成熟，跨文化传播的主体和渠道也随之不断变化。社交平台的广泛普及使得对外传播的主体不再仅限于媒体，互联网个体逐步成为对外传播的重要力量。随着人们不断接触到其他国家的文化，越来越多的人也愿意通过社交平台表达自己的观点，以自己能接受的风格和方式进行再传播。

　　新媒体平台不仅降低了文化生产门槛，也催生了多样化风格作品的产生，让文化更加接地气地走到身边、融入生活。纵观国内外新媒体平台中有影响力的传播内容，既有像李子柒、华农兄弟等将中国传统饮食文化和乡村生活的呈现，也有像我是郭杰瑞、歪果仁研究协会等分享国外生活日常和介绍文化差异的内容，这些内容都颠覆了以往“正统”的文化内容传播。这些作品带给受众平等化的观看感受，构建起了正向、积极的文化表达，为不同地区的受众带去了新奇多样的体验。

　　因此在社交媒体的发展过程中，也要重视不同文化之间的价值观差异、语言习惯差异，要进一步掌握不同海外社交平台用户的年龄、媒介使用习惯等。加强自身话语体系、内容易读性等方面的建设，采用更加生动的话语表达机制，增强传播的有效性。

　　1.张克旭：社交媒体在疫情危机风险传播中的核心作用与传播机制

　　2.张洪忠,何康,贾全鑫等. 有关新型冠状病毒肺炎疫情的谣言分析

　　社交媒体在疫情危机风险传播中的核心作用与传播机制2

　　[摘要]随着世界步入风险社会，社交媒体大众化的特点使其在危机事件传播中的作用凸显。此文以新冠肺炎疫情为例，对社交媒体所发挥的作用和带来的影响进行了描述和分析。研究发现，社交媒体在风险预警、信息获取、风险沟通及社会守望方面均发挥重要作用，而在本次疫情中暴露出的一些问题也值得反思，应加强对社交媒体风险预警功能及群体极化现象的重视，同时提升社交媒体内容的把关机制与政府政务处理能力。

　　[关键词]社交媒体;危机事件传播;新冠肺炎

　　社交媒体又称社会化媒体，是基于用户社会关系的内容生产与交换平台，彭兰认为，其主要特征有两个方面，首先它结合了内容生产和社交，社交需求促进了内容生产，而平台内容也成为用户的社交纽带;其次，社交媒体的主角是用户，而非网站上的运营者。常见的社交媒体包括国外的Facebook、Youtube、Twitter等，以及国内的QQ空间、豆瓣、微博、Bilibili视频弹幕网站、天涯社区、陌陌、抖音等。社交媒体基于社会关系的传播方式促进其向公共领域的渗透，许多公共事件通过社交媒体平台的传播达到更好的传播效果，获得更高的热度。

　　社会学家UlrichBeck认为，在现代化的发展进程中，生产力的指数式增长，使危险和潜在的威胁释放达到了一个前所未有的程度，人类日益生活在文明的火山口，风险社会已经成为当代人类难以规避的境遇。由于现代风险呈现出全球化的趋势，具有更高的不确定性和不可感知性，因此，当社会风险来临之际，人们对大众媒体有更强的信息诉求欲。随着社交媒体平台的普及与成熟，微博等社交媒体在突发事件期间为公众、政府、非政府组织所广泛使用，发挥着沟通交流、应急响应、信息挖掘、危机管理等重要作用。